Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI PER L’ACQUISTO DI VINO SUL SITO

Limitazioni di responsabilità
Tenute Shardana Soc. Agr. a R.L.S. non è responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati, né per danni derivanti da ritardi o errori di consegna imputabili al cliente.

Requisiti di età
Per acquistare vino e altri prodotti alcolici, è necessario avere almeno 18 anni. Il cliente è tenuto a confermare la propria età al momento dell’ordine. Nel caso in cui un minore tenti di effettuare un acquisto, l’ordine verrà annullato.

Verifica dell’età alla consegna
Il nostro partner per le consegne potrebbe richiedere una verifica dell’età al momento della consegna. Consigliamo di avere un documento di identità valido a disposizione per evitare ritardi o annullamenti dell’ordine.

Modalità di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono specificati nella pagina di checkout. Tutte le transazioni sono protette mediante sistemi di crittografia.

Spedizione e consegna
La consegna verrà effettuata entro i tempi indicati in fase di ordine. In caso di ritardi, il cliente sarà tempestivamente informato. Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

Diritto di recesso e resi
Secondo il Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, con diritto al rimborso, purché il prodotto sia integro e non aperto. Per avvalersi del diritto di recesso, contattare il servizio clienti ai recapiti indicati sul sito.

Garanzia di qualità
Tutti i nostri vini sono accuratamente selezionati e vengono spediti in condizioni ottimali. In caso di anomalie o prodotti danneggiati, si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione del prodotto per procedere con la sostituzione o il rimborso.